Servizio di assistenza diretta agli utenti
Veicoli interessati da perdita di possesso, indisponibilità del veicolo
La Regione Autonoma Valle D'Aosta ha aggiudicato la gara bandita per i servizi di supporto alla gestione regionale delle tasse automobilistiche ad ACI in Raggruppamento Temporaneo di Imprese con Equitalia Nomos; a tal fine, per l'attività di assistenza e controllo delle tasse automobilistiche, la Regione ha attivato a favore dei residenti nel proprio territorio un servizio di assistenza diretta per le esigenze connesse alle tasse automobilistiche.
Il servizio telefonico è attivo:
dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
e può essere contattato ai seguenti recapiti:
| Regione | Assistenza diretta | ||
|---|---|---|---|
Valle D'Aosta | tel. gratuito (da rete fissa) 800.999.535 |
L'assistenza e la consulenza in materia di tasse automobilistiche è inoltre assicurata dal personale dell'Ufficio Provinciale ACI, dell'Automobile Club di Aosta e delle Delegazioni ACI presenti su tutto il territorio regionale, in fasce orarie differenti.
Presso l'Ufficio Provinciale ACI è inoltre attivo il servizio a domicilio, dedicato ai cittadini in condizioni di disagio. Il servizio prevede che i cittadini diversamente abili, lungo degenti (oltre 30 giorni) o con infermità grave tale da impedirne l’allontanamento dalle loro abitazioni, case di cura, ospedali, comunità terapeutiche, istituti di riabilitazione e istituti di pena, possano richiedere direttamente o tramite la propria associazione, l’effettuazione, presso il proprio domicilio di pratiche inerenti la tassa automobilistica, di pratiche automobilistiche, e di autentiche di firme di atti di vendita. Per richiedere tale servizio è possibile contattare il numero di telefono 0165305411 o compilare l’apposito modulo indicando:
1. la data,l’orario e l’indirizzo;
2. un eventuale recapito telefonico o l’indirizzo di posta elettronica;
3. la targa del veicolo e la tipologia di pratica richiesta.
Ricevuta la richiesta, il personale dell’ufficio contatterà l’utente per concordare i tempi e le modalità del servizio che sarà poi svolto da funzionari muniti di apposito tesserino di riconoscimento.
Il servizio fornito è gratuito e le spese da sostenere sono esclusivamente quelle previste dalla legge.
Per l'assistenza generale e la raccolta di documentazione sono disponibili anche gli sportelli di Equitalia Nomos di Aosta (Viale Chabod, 46 - dal lunedì al venerdì h 8.20 - h 13 - tel: 0165- 065136/7 - fax: 0165 - 065143) e Verres (Via Caduti Libertà, 20 c/o Municipio, secondo piano - solo lunedì mattina h 8.20 - h 13 - tel: 0125-1968200 - fax: 0125-1968202)
Il pagamento della tassa automobilistica può essere effettuato:
Attenzione : non si possono più utilizzare per il versamento delle tasse automobilistiche i moduli del libretto fiscale (LIF). Questi ultimi, infatti, riportano un numero di conto corrente non più aperto.
N.B. I residenti nella Regione Autonoma Valle D'Aosta possono effettuare il versamento della tassa automobilistica presso gli sportelli sopra indicati anche se si trovano al di fuori della loro Regione di residenza.
L'importo della tassa automobilistica può essere visualizzato consultando il tariffario autovetture e motocicli 2010 (file PDF, 27 Kb) o il tariffario autocarri 2010 (file PDF, 16.1 Kb), oppure utilizzando il servizio online Calcolo Bollo Auto.
Oltre all'importo della tassa automobilistica, sono dovuti i seguenti costi per l'operazione di versamento:
I termini entro i quali va versata la tassa automobilistica variano a seconda che si tratti di:
veicoli in uscita dall'esenzione (cioè veicoli usati acquistati da un rivenditore autorizzato).
Per i veicoli nuovi di fabbrica e per quelli che escono dall'esenzione, non essendo facile calcolare l'importo dovuto e la decorrenza del bollo, è sempre consigliabile, per evitare possibili errori, rivolgersi alle Delegazioni ACI o alle agenzie di pratiche automobilistiche, in modo da ottenere assistenza ed effettuare il pagamento senza problemi.
Chi ha dimenticato di versare la tassa automobilistica entro la scadenza può regolarizzare la sua posizione sanando il ritardo nel pagamento con l'applicazione di penalità piuttosto contenute. Anche in questo caso, per non rischiare errori, è meglio rivolgersi alle Delegazioni ACI o alle agenzie di pratiche automobilistiche.
NB: Sino al 31 dicembre 2010 per le contestazioni di mancato pagamento delle tasse automobilistiche (avvisi di accertamento) rimane competente l'Agenzia delle Entrate (in base all'ufficio indicato sull'avviso di accertamento stesso, rivolgersi all'ufficio locale di Aosta - via Trottechien, 63 - oppure all'ufficio locale di Châtillon – via Chanoux, 5).
I benefici fiscali previsti in materia di bollo auto si realizzano attraverso una riduzione della tariffa o una esenzione completa dal pagamento della tassa e possono riguardare numerose tipologie di veicoli:
veicoli elettrici o alimentati esclusivamente a GPL o gas Metano
veicoli consegnati ai concessionari per la rivendita
esenzione per esportazione temporanea extra-comunitaria
Il rimborso della tassa automobilistica viene concesso nei seguenti casi:
Le modalità di rimborso della tassa automobilistica sono state approvate dalla Giunta regionale Valle d'Aosta, con deliberazione n. 97 del 21 gennaio 2010.
Conseguentemente, i cittadini che effettuano versamenti eccedenti, doppi o non dovuti del bollo, riferibili alle annualità 2010 e seguenti, possono presentare l'istanza di rimborso presso l'Ufficio Provinciale ACI, presso l'Automobile Club di Aosta, presso le Delegazioni ACI o presso gli sportelli di Equitalia Nomos di Aosta (Viale Chabod, 46 - dal Lunedì al Venerdì h 8.20 - h 13) e Verres (Via Caduti Libertà, 20 c/o Municipio, secondo piano - solo lunedì h 8.20 - h 13) utilizzando l'apposito modello.
Sulla domanda devono essere riportati nome, cognome, residenza, codice fiscale (o partita IVA) e numero di telefono del richiedente; inoltre devono essere indicate anche le modalità con cui si vuole ricevere il rimborso (c/c postale, bancario, con indicazione di ABI e CAB, e, solo nel caso in cui il contribuente non sia titolare di un conto corrente di appoggio, in contanti presso lo sportello di Tesoreria regionale).
Alla domanda di rimborso deve essere allegata la seguente documentazione:
in caso di doppio pagamento
in caso di pagamento in eccesso
in caso di versamento non dovuto
ATTENZIONE:
Per le richieste di rimborso riferibili all'annualità 2009 i cittadini possono ancora rivolgersi all'Agenzia delle Entrate di Aosta.
L'intestatario del veicolo è esonerato dal pagamento della tassa automobilistica quando il veicolo stesso, entro la data ultima per pagare il bollo, compresi eventuali proroghe e slittamenti, sia stato oggetto di furto, demolizione o indisponibilità a seguito di provvedimento giudiziario.
a) si è commesso un errore nel pagamento del bollo
b) si deve richiedere una attestazione di versamento (anche nel caso in cui è stata smarrita o è stata rubata la ricevuta)
c) non si è pagato il bollo alla scadenza fissata
d) si è pagato in misura inferiore al dovuto
a) errore nel pagamento del bollo
L'errore può consistere in:
- pagamento del nuovo bollo anticipato rispetto alla scadenza del precedente;
- pagamento eseguito a favore di una regione/provincia diversa da quella di residenza;
- errata indicazione del codice fiscale, dei dati anagrafici, della scadenza dell'anno di riferimento.
In tutti questi casi, affinché il versamento sia riconosciuto valido, il contribuente deve segnalare l'errore all'Ufficio Provinciale ACI, all'Automobile Club di Aosta o ad una Delegazione ACI, indicando nome, cognome, residenza, codice fiscale (o partita IVA) e numero di telefono; deve inoltre allegare fotocopia del versamento e fotocopia del libretto di circolazione.
L'ACI per conto della Regione Autonoma Valle D'Aosta provvederà a comunicare la validità del versamento.
b) richiesta duplicato di versamento (anche a seguito di smarrimento o furto della ricevuta del pagamento eseguito)
Per richiedere un duplicato di versamento, l'intestatario del veicolo deve recarsi presso il competente Ufficio Provinciale ACI, Automobile Club di Aosta o presso una Delegazione ACI, esibendo un documento di identità. La richiesta può essere formulata anche da persona delegata dall'intestatario o comunque da esso legittimata (legale rappresentante della società intestataria). In entrambi i casi la delega o la legittimazione devono risultare da atto scritto e devono essere accompagnate da una copia del documento di identità dell'intestatario.
L'ACI per conto della Regione Autonoma Valle D'Aosta provvederà a rilasciare il duplicato di pagamento.
c) ritardo nel pagamento
Se la tassa automobilistica viene versata dopo la scadenza del termine previsto, all'importo originario vanno aggiunti le sanzioni e gli interessi fissati dalla legge.
Regolarizzazione entro l'anno. Oltre alla tassa sono dovuti:
ATTENZIONE! Con DL n.98 del 6/07/2011 convertito in Legge n.111 del 15/07/2011, dal 6 luglio 2011 è stato introdotto un altro tipo di ravvedimento operoso cd. “veloce” o “sprint” che consiste nell’applicazione di:
Tabella riepilogativa di sanzioni ed interessi legali nell'ambito del ravvedimento operoso.
Periodo di vigenza sanzioni | Ravved. veloce | Ravved. breve | Ravved. lungo |
|---|---|---|---|
Fino al 28/11/2008 | " | 3,75% | 6% |
Dal 29/11/2008 al 31/01/2011 | " | 2,5% | 3% |
Dal 01/02/2011 | " | 3% | 3,75% |
Dal 06/07/2011 | 0,2% al giorno | 3% | 3,75% |
| Periodo di vigenza interessi legali | Tasso annuo |
|---|---|
Dal 01/01/2004 al 31/12/2007 | 2,5% |
Dal 01/01/2008 al 31/12/2009 | 3% |
Dal 01/01/2010 al 31/12/2010 | 1% |
Dal 01/01/2011 al 31/12/2011 | 1,5% |
Dal 01/01/2012 | 2,5% |
Regolarizzazione oltre l'anno
Dopo un anno dalla scadenza del termine viene applicata una sanzione pari al 30% della tassa dovuta più gli interessi moratori, calcolati nella seguente misura a semestre maturato.
| Periodo di vigenza interessi moratori | Tasso fisso semestrale |
|---|---|
Fino al 30/06/2003 | 2,5% |
Dal 01/07/2003 al 31/12/2009 | 1,375% |
Dal 01/01/2010 al 31/12/2010 | 1% |
Dal 01/01/2011 | 1,5% |
d) pagamento insufficiente
Se la tassa automobilistica è stata versata in misura insufficiente, bisogna integrare il pagamento, versando la differenza tra quanto effettivamente dovuto e quanto pagato e calcolando su questa cifra anche la sanzione e gli interessi (vedi punto precedente).
Inoltre: Regione Autonoma Valle D'Aosta http://www.regione.vda.it
