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L'iniziativa ContattACI dell'UT di Pescara

11.05.2020

Tra le best practice CAF 2020 EIPA

L'iniziativa “ContattACI” - realizzata dall’Unità Territoriale ACI di Pescara nell'ambito di un progetto sviluppato con la Direzione Territoriale l’Aquila e le Unità Territoriali Chieti e Teramo - è stata individuata dall’EIPA, l’Istituto Europeo per la Pubblica Amministrazione, come esempio significativo di Best Practice sviluppate nell'ambito dell'applicazione del modello CAF (Common Assessment Framework).

Scopo del progetto, realizzare una campagna di informazione per rafforzare l'utilità sociale del "Servizio di consegna a domicilio di pratiche automobilistiche" (trasferimenti di proprietà, accettazioni di eredità, perdite di possesso, etc.) rivolto a persone con particolari condizioni di difficoltà o disagio (disabilità o patologie che impediscono o rendono difficoltoso lo spostamento dal proprio domicilio, persone ricoverate presso case di cura, ospedali o case di riposo, detenuti, ospiti di comunità terapeutiche o istituti di riabilitazione), anche sviluppando partnership con associazioni rappresentative di specifiche categorie deboli (sordi e disabili in carrozzina).

ContattACI” ha prodotto un aumento di oltre il 30% nel numero di servizi forniti a domicilio ed ha incontrato il pieno gradimento del 90% degli utenti.

Per saperne di più (file PDF, 199 Kb)

Newsletter EIPA (file PDF, 475 Kb)

Il CAF in ACI