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Il Bilancio Sociale ACI 2023 fotografa l'impegno sociale ed il valore pubblico delle attività della Federazione ACI. Il documento evidenzia i risultati raggiunti nel corso dell'anno sul fronte della tutela del diritto alla mobilità sostenibile e sicura, dei servizi alla collettività e dell'ambiente. In particolare, estremamente positivi i dati di gradimento dei cittadini emersi dalle indagini di customer satisfaction - 88% - sia per i servizi on line che per le assistenze ai soci. Sempre maggiore l'impegno nella diffusione della cultura della sicurezza stradale attraverso campagne di sensibilizzazione e la presenza a 360° sui canali di comunicazione - web, editoria, social, radio, TV - con oltre 19 milioni di utenti del sito istituzionale ed una fanbase totale di oltre 112 mila follower. Di rilievo lo sviluppo delle attività formative per una guida sicura e la crescente attenzione all'utenza debole, anche grazie al rinnovato accordo con il Ministero dell'Istruzione e del Merito, così come lo sviluppo delle attività turistiche per la valorizzazione del territorio, in collaborazione con il Ministero del Turismo. Sul fronte ambientale, spiccano l'attenzione e i risultati in termini di risparmio energetico e di riduzione dell'impatto delle attività, con le certificazioni ambientali delle manifestazioni sportive automobilistiche e le tante misure adottate, in particolare nei Centri di guida sicura e negli autodromi.