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Esercita le seguenti funzioni e competenze, riportando al Segretario Generale:

• svolge attività di analisi e monitoraggio dell’andamento e degli sviluppi del settore dell’automotive e della mobilità in generale e delle relative applicazioni a vantaggio degli automobilisti e degli utenti, sia in ambito nazionale che internazionale, in funzione della definizione da parte dagli Organi delle strategie di posizionamento della Federazione e delle politiche di sviluppo di prodotti e servizi innovativi coerenti con l’evoluzione tecnologica del settore;
• elabora  nelle materie di competenza, secondo gli indirizzi strategici definiti e delle direttive fornite dal Segretario Generale, ricerche e studi di fattibilità e, sulla base di questi, in raccordo con le strutture competenti formula allo stesso Segretario Generale proposte e soluzioni di miglioramento e di sviluppo dei prodotti e delle attività di interesse della Federazione;
• ricerca ed individua aree di miglioramento tecnico-operativo e di razionalizzazione e sviluppo rispetto ai modelli di erogazione dei servizi in uso e propone, per il tramite del Segretario Generale, i conseguenti interventi migliorativi e correttivi;
• predispone, in relazione alle progettualità di propria pertinenza approvate dagli Organi, i relativi programmi operativi di dettaglio, individuando le soluzioni tecnologiche più idonee ed avanzate e perseguendo obiettivi generali di ottimizzazione, efficientamento, incremento della economicità e della redditività  delle gestioni, nonché di ampliamento delle quote di mercato presidiate dalla Federazione nei settori di competenza;
• coadiuva il Segretario Generale nelle iniziative di raccordo, interlocuzione  e confronto con le omologhe strutture delle Società collegate dell’Ente, anche con l’obiettivo di favorire l’integrazione tecnologica e la messa a sistema dei know-how e delle competenze disponibili, al fine di sostenere e favorire nuove opportunità di sviluppo a beneficio della Federazione;
• costituisce, ai sensi del decreto legislativo n. 82/2005 e successive modifiche ed integrazioni, il Centro di competenza informatico dell’ACI;
• svolge attività di pianificazione, indirizzo, coordinamento generale e controllo del sistema informativo nelle sue diverse articolazioni e delle banche dati dell’Ente, e ne assicura la coerenza e lo sviluppo in linea con gli standard tecnico-organizzativi e di qualità richiesti dall’evoluzione dei servizi e della normativa di settore;
• è il Referente dell’applicazione delle vigenti disposizioni in materia di informatizzazione e digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e dei rapporti con l’Agenzia per l’Italia Digitale – Gestione ex DigitPA e con gli altri organismi di controllo e coordinamento dell’ICT nella Pubblica amministrazione, fornendo ogni utile elemento e collaborazione;
• assicura la rispondenza del sistema informativo alle politiche di sicurezza e di tutela delle persone e di altri soggetti in relazione al trattamento automatizzato dei dati personali;
• assicura sotto il profilo gestionale il funzionamento dei servizi di accesso alle banche dati e/o di forniture di dati erogati dal sistema informativo ai soggetti terzi che ne abbiano interesse;
• elabora proposte ed attua iniziative volte a favorire il migliore coordinamento e/o l’integrazione dei sistemi informativi in uso nella Federazione, ivi compresi quelli delle società collegate;
• fornisce le necessarie  attività di supporto ed assistenza specialistica agli Uffici centrali e periferici dell’Ente e supporta gli Automobile Club nelle materie di competenza, anche ai fini dell’individuazione di soluzioni informatiche comuni ad omogenee con le politiche federative;
• provvede, ai sensi della vigente normativa di settore, all’acquisizione e/o alla fornitura di beni e servizi informatici  e cura l'attuazione delle disposizioni normative in materia di telefonia assicurando le relative attività di gestione;
• secondo le indicazioni del Segretario Generale, fornisce nelle materie di competenza assistenza e consulenza specialistica alle Strutture Centrali;
• svolge funzioni di interfaccia e di controllo tecnico-operativo nelle materie di competenza rispetto alle prestazioni e servizi erogati dalle Società collegate;
• cura, in qualità di presidenza, il Comitato per la Gestione degli PFU costituitosi nel luglio 2011;
• gestisce, nelle materie di competenza e tenuto conto del carattere trasversale delle stesse rispetto alle altre Strutture  centrali e territoriali, i compiti del “referente per il trattamento dei dati personali” – designato dal Presidente, ai sensi e per gli effetti dell’art.2-quaterdecies del decreto legislativo 30 aprile 2003 n. 196 – con particolare riferimento alla compilazione del registro dei trattamenti ed alla predisposizione delle adeguate misure di sicurezza tecniche ed organizzative.